Samsung'un J3'ü geçen yıl piyasaya sürülen uygun fiyatlı bir akıllı telefon. Telefon, menzilindeki bir akıllı telefon için mükemmel olan oldukça iyi özelliklere sahip. Ancak, kullanıcıların telefonu kullanırken karşılaştıkları bazı sorunlar var. Sorunların bir listesini ve bunların nasıl çözüleceğine dair faydalı ipuçlarını bir araya getirdik. Bu kısa kılavuz, yaygın Samsung Galaxy J3 sorunlarını ve bunların düzeltmelerini sunar.
Ayrıca bkz: Samsung Galaxy Note 8'in En İyi En İyi Özellikleri
Yaygın Samsung Galaxy J3 Sorunları ve Düzeltmeleri
Sorun 1- Samsung J3 WiFi Sorunları
Kullanıcıların Wi-Fi ile karşılaştığı en yaygın iki sorun, bağlantı çökmeleri ve zayıf sinyaldir. İşte Samsung J3 WiFi sorunları için bazı olası çözümler.
Çözümler
Akıllı Ağ Anahtarını devre dışı bırakın
Bu özellik, Wi-Fi bağlantısı kararlı değilse, WiFi'den mobil veriye otomatik olarak geçmenizi sağlar. Anahtar, özellikle WiFi ağınız kararlı bir bağlantı kurmaya çalışırken sinyali düzenli olarak bozar. Bu özelliği devre dışı bırakmak, cihazınızın mobil cihaza geri dönmek zorunda kalmadan kararlı bir ağ elde etmeye odaklanmasına olanak tanır.
- J3'ünüzü WiFi'ye bağlayın ve Ayarlar'a gidin
- Sonraki Bağlantılar'a dokunun
- WiFi'ye dokunun
- Şimdi Menü'ye dokunun (sağınıza doğru üç nokta simgesi)
- Akıllı Ağ Anahtarına dokunun ve kapatın
Ağ Ayarları Sıfırlama
- Ayarlara git
- Yedekle ve Sıfırla'ya dokunun
- Ağ Ayarlarını Sıfırla'ya dokunun
- Telefonunuzu güvenli hale getirdiyseniz, desen / şifre / PIN istenebilir. İhtiyaç duyulduktan sonra, onaylamak için Ayarları Sıfırla'ya dokunmanız gerekir.
Ağı Unutun ve Tekrar Bağlanın
- Bildirim panelinde WiFi simgesine basılı tutun ve basın - bu, WiFi Ayarlarını açacaktır.
- Sorun yaşadığınız ağı arayın
- Bulduğunuzda üzerine dokunun ve ardından Unut üzerine bir kez daha dokunun.
- Cihazınızı yeniden başlatın ve WiFi ağına sıfırdan yeniden bağlanın.
Önbellek Bölümünü Sil
Önbellek bölümünün modası geçmiş ve dağınık hale gelmesi durumunda ortaya çıkabilecek küçük sorunların hepimiz farkındayız.
- Cihazınızın yeterli bataryaya sahip olduğundan emin olun. Değilse, işleme başlamadan önce şarj edin.
- Samsung J3'ünüzü kapatın
- Ana Ekran düğmesini, Sesi Açma düğmesini ve Güç düğmesini birlikte basılı tutun
- Samsung logosu göründüğünde Gücü bırakın, ancak Ana Sayfa düğmesini ve Sesi Açma düğmesini basılı tutmaya devam edin
- Android logosu göründüğünde, Ana Sayfa ve Ses düğmelerini bırakın
- Sesi Kısma düğmesini kullanın ve Önbellek Bölümünü Sil öğesini vurgulayın
- Güç düğmesini kullanarak seçimi onaylayın
- Evet'i vurgulamak için Sesi Kısma düğmesini tekrar kullanın ve Güç düğmesini kullanarak bir seçim yapın
- İşlem tamamlandığında J3'ü yeniden başlatın ve WiFi sorunlarının devam edip etmediğini kontrol edin.
Sorun 2- Samsung J3 Ekran Sorunları
J3 kullanıcılarının bildirdiği farklı ekran sorunları türleri vardır. Bunlardan bazıları aşağıdaki gibidir:
- Ekrandaki Çizgiler
- Ekranda Titreme Sorunları
- Ölümün Kara Ekranı
İşte Samsung J3 ekran sorunlarının üstesinden gelmek için bazı olası çözümler.
Çözümler
Ekrandaki ve Ekrandaki Titreme problemlerini çözme yaklaşımı aynıdır.
Ekrandaki herhangi bir fiziksel hasara rağmen, bazı kullanıcılar ekranlarında çizgilerle ilgili problemlerle karşılaşmaktadır. Bazıları için sorun titreyen bir ekrandan kaynaklanıyor. Başlangıç olarak, Samsung j3 sorun giderme ile başlayabilirsiniz. Bu, telefonunuzu Güvenli Modda yeniden başlatıp kontrol ederek yapılabilir. Güvenli Modda, tüm üçüncü taraf uygulamaları devre dışı bırakılır. Bu, uygulamalardan birinde sorun olup olmadığını anlamanıza yardımcı olacaktır.
Güvenli mod
- Bir yazılım arızası varsa, sorunun olup olmadığını görmek için telefon Güvenli Modda başlatılabilir.
- Önce, Son uygulamalar düğmesine dokunun ve Kapat simgesini kullanarak tüm uygulamaları kapatın.
- Güç düğmesine basın ve farklı seçenekler görüntülenene kadar basılı tutun.
- Kapat'a basın ve basılı tutun, Güvenli Modda Yeniden Başlatma için bir istem göreceksiniz.
- Bu seçeneğe dokunun, bu, cihazı yeniden başlatacaktır, ancak başlaması normal süreden daha uzun sürecektir. Şimdi telefon yeniden başladığında Güvenli Modda başlayacaktır. Ana Ekranın sol alt köşesinde Güvenli Modu görebileceksiniz.
- Çizgiler ekranınızda değilse, muhtemelen hatalı bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Uygulamalarınızı teker teker kaldırmanız veya fabrika verilerine sıfırlamanız gerekir.
- Normal moda geri dönmek oldukça kolaydır. Sadece Güç düğmesine basın ve Yeniden Başlatma seçeneğine tıklayın.
Önbellek Bölümünü Sil
Güvenli Moddayken, sorunun devam edip etmediğini kontrol etmek için önbellek bölümünü deneyebilir ve silebilirsiniz. Önbellek bölümünü silme işlemi yukarıda belirtilmiştir. Önbellek bölümünü silmek, telefonu yenileyip temizleyeceğinden yardımcı olur. Bu aynı zamanda birçok sorunu ve küçük sorunları da çözebilir.
Sert Sıfırlama
Bu, tüm verilerinizi ve ayarlarınızı silecektir. Bu nedenle, önce uygun bir yedekleme yaptığınızdan emin olun. Bundan sonra aşağıdaki adımları izleyin:
- Ana Ekran düğmesini, Güç düğmesini ve Sesi Aç düğmesini birlikte basılı tutun ve Samsung logosunun görünmesini bekleyin.
- Sert Sıfırlama menüsünün görünmesi biraz zaman alacaktır
- Sesi Kısma düğmesini kullanın ve Wipe Data / Factory öğesini bulmak için aşağı kaydırın. Şimdi Güç düğmesini kullanarak seçin
- Evet-Tüm Kullanıcı Verilerini Sil öğesini vurgulamak için Sesi Kısma düğmesini kullanarak aşağı kaydırın ve ardından Güç düğmesini kullanarak bir kez daha seçin
- Samsung J3 cihazınız tüm içeriğini temizleyecek ve ardından ilk ekran kurulumuna yeniden başlayacaktır.
Kara Ölüm Ekranı, telefonunuzun otomatik olarak kapanacağı ve yeniden başlatılamayacağı zamandır. Samsung J3'ünüz de açılmıyor. Bu yine bir yazılım veya ürün yazılımı çökmesi sorunu olabilir. İşte Samsung J3 Siyah Ekran sorunlarının üstesinden gelmek için bazı olası çözümler:
Pili ve Yumuşak Sıfırlamayı Çıkarın
J3'ün çıkarılabilir bir pili olduğundan, pili çıkarmak için akıllı telefonunuzun kapağını dikkatlice çekmeyi deneyebilirsiniz. Bundan sonra Güç tuşunu bir dakika basılı tutun ve ardından pili tekrar yerine yerleştirin. Bu adımdan sonra yeniden başlattığınızda telefonunuz açılabilir.
Telefonunu şarj et
Yazılım sıfırlama işleminden sonra hala telefonunuzun açık olduğunu görmüyorsanız, şarj olmasına izin verin. Tüm kabloların, yuvaların ve fiş noktalarının iyi durumda olduğundan emin olun.
Telefonunuz başlamazsa, operatörünüze, bir tamirhaneye veya Samsung'a başvurmalısınız.
Sorun 3- Samsung J3 Aşırı Isınma
Aşırı ısınma, akıllı telefonunuzda olması hoş olmayan bir şeydir. Aşırı ısınmayla baş etmenin bazı kolay yolları vardır. Derhal araştırılmalıdır çünkü uzun süre aşırı ısınan akıllı telefonlar kekemeliğe ve gecikmelere eğilimli olabilir. Donanım arızasına da yol açabilir. Samsung J3'ün aşırı ısınma sorunlarını nasıl önleyebileceğinize dair bazı yollar.
Çözümler
Telefonu Güvenli Modda Şarj Edin
Genellikle, telefon şarj olurken aşırı ısınma sorunları gösterecektir. Bazı hatalı üçüncü taraf uygulamalar birçok soruna neden olabilir ve işleyişine müdahale edebilir. Çözümlerden biri olarak, J3'ünüzü Güvenli modda deneyebilir ve şarj edebilirsiniz. Yukarıda belirtilen adımları izleyin. Sorunun hala orada olup olmadığını kontrol etmek için telefonunuzu bu modda şarj edin. Telefonunuz Güvenli Moddayken sorunu göstermiyorsa, aşırı ısınmadan üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu biliyorsunuz. Daha sonra uygulamaları teker teker kaldırmayı deneyebilir veya fabrika verilerine sıfırlama işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
J3'ünüzü kullanırken hatırlamanız gereken bazı küçük şeyler var. Bunları takip etmek, aşırı ısınma sorunlarından kaçınmanıza yardımcı olacaktır:
- Şarj ederken telefonun kasasını çıkarın.
- Şarj ederken telefonunuzu kullanmaktan kaçının. Telefonunuz şarj olurken oyun oynamak veya video izlemek, yapmanız gereken bir şey değildir.
- Telefonunuzu uzun süre doğrudan güneş ışığı veya herhangi bir ısıtılmış kaynak altında tutmak zararlı olabilir.
Donanımdan sıfırlama
Sert Sıfırlama, sorunların çözülmesine de yardımcı olur. Samsung J3'ün aşırı ısınma sorunlarını çözmek için yukarıda belirtilen adımları takip edebilir ve cihazınızda Sert Sıfırlama gerçekleştirebilirsiniz.
Sorun 4- SD Kart Sorunları
Bir SD kart, cihazınızın önemli bir parçasıdır. Cep telefonunuzun veri depolama alanını genişletmenize yardımcı olur. Samsung J3, kullanıcılarına maksimum 16 GB genişletilmiş depolama alanı sunuyor. Bazı kullanıcılar SD kartla ilgili sorunlar bildirdi - cihaz yuvadaki kartı tanımıyor. Bazı kullanıcıların karşılaştığı diğer sorun, verileri dahili depolamadan SD kartlarına aktaramamalarıdır.
Çözümler
SD Kartı tekrar takın
J3'ünüzü kapatın ve SD kartı yuvasından çıkarın. Yuvayı yumuşak pamuklu bir bezle temizleyin ve ardından SD kartı yerine geri koyun. Şimdi çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için yeniden başlatın.
SD Kartı Biçimlendirin
Başka bir çözüm, SD kartınızın bir yedeğini bilgisayarda veya dizüstü bilgisayarda almak ve biçimlendirmek olabilir. Daha sonra içeriği tekrar kopyalayabilir ve kartı yeniden takabilirsiniz.
Sorun 5- Samsung J3 Pil Sorunları
Samsung J3, 2.600 mAh pil sunuyor. Cihazınızda beklenmedik pil boşalması fark ederseniz deneyebileceğiniz bazı düzeltmeler vardır.
Çözümler
GPS'i devre dışı bırak
Konum izleyiciniz açıkken çok fazla enerji tüketme eğilimindedir. Yalnızca ihtiyacınız olduğunda açın. Devre dışı bırakmak için yapabilecekleriniz:
- Ayarlar> Konum ve Kapalı duruma getirin. Konum ve Google Konum onay ekranı istenecektir. Kapatmak için Kabul Ediyorum'a dokunun.
Bluetooth'u kapat
Kullanmadığınız zamanlarda Bluetooth'unuzun kapalı olduğundan emin olun.
Arka Plan Uygulamalarını Kapat
Uygulamalar güç ve veriye aç. Arka planda çalışırken enerji ve veri tüketmeye devam edecekler. Son Uygulamalar düğmesine dokunun ve ardından hepsini kapatmak için 'X' simgesine basın.
Sorun 6- Samsung Galaxy J3 Dokunmatik Ekran Çalışmıyor
Dokunmatik ekranın çalışmamasının iki nedeni vardır - yazılım sorunları ve diğeri telefonunuzun ıslanması veya yanlışlıkla düşürmeniz gibi fiziksel bir sorun olabilir.
Fiziksel bir sorunsa, en yakın bayiinize veya Samsung'lara başvurmanız gerekecektir. Öte yandan, aşağıdaki çözümleri deneyin.
Çözümler
- Cihazınızın SIM kartını çıkarmayı deneyebilir ve bir dakika sonra tekrar takabilirsiniz. Şimdi telefonunuzu yeniden başlatın.
- Telefonunuzun önbelleği birikmiş olabilir ve kekeme veya gecikiyor olabilir. Yukarıdaki adımları izleyerek telefonunuzun önbelleğini temizleyin.
- Diğer bir olası çözüm, Fabrika Ayarlarına Sıfırlama yapmaktır.
- Cihazınızda Ayarlar'a gidin
- Kullanıcıya Git ve Yedekle
- Bu ekranda Yedekle ve Sıfırla üzerine dokunun
- Burada Fabrika Verilerine Sıfırlamayı seçin
- Şimdi Cihazı Sıfırla'yı seçin ve ardından Tümünü Sil'e dokunun.
Ayrıca okuyun - Samsung Galaxy S8'de Kamerayı Hızlı Başlatma